Établissement public, placé sous la tutelle du ministère en charge de la propriété industrielle, l’INPI agit en faveur du développement économique par ses actions d’enregistrement et de délivrance de titres (brevets, marques, dessins et modèles), de sensibilisation et de valorisation de l’innovation et de ses enjeux. Il accompagne ainsi quotidiennement les entreprises dans la création, le développement et l’optimisation de leur stratégie d’innovation. Il participe également activement à l'élaboration et à la mise en œuvre des politiques publiques dans le domaine de la propriété industrielle et de la lutte anti-contrefaçon.

La Direction de l’action économique recherche un(e)

téléconseiller(ère) (h/f) - CDD 1 an

Au sein du service INPI Direct en charge des appels et courriels relatifs aux formalités d’entreprise, vous aurez pour missions, après avoir précisément identifié la demande des clients et qualifié leurs besoins, de :

• répondre aux questions juridiques de premier niveau sur les formalités relatives à la création d’entreprise et fournir téléphoniquement et/ou par écrit les informations adaptées à leurs besoins,
• assurer un service d’assistance technique sur les questions relatives à l’utilisation du site www.guichet-entreprises.fr. Pour cela, prendre en charge les appels téléphoniques et demandes écrites,
• répondre aux réclamations des clients,
• participer à l’enrichissement de la base de connaissances de l’INPI en matière de ressources sur les formalités d’entreprise (création, modification, radiation…),
• participer à l’enrichissement de la base de contacts clients en collectant les informations utiles sur les interlocuteurs,
• participer aux projets d’évolution du service et contribuer à leur réussite.

De formation bac à bac +2, vous avez une expérience de téléconseiller(ère) et une réelle appétence pour le contact client.

Organisé(e), précis(e) et rigoureux(se), vous savez respecter les délais de procédure et travailler en collaboration. Réactif(ve) et dynamique, vous alliez l’esprit d’analyse, de synthèse et d’investigation à des qualités rédactionnelles et relationnelles. Doté(e) d’une bonne culture générale, vous faites preuve de curiosité et d’ouverture d’esprit et maîtrisez les outils informatiques.

Rémunération à définir selon diplôme et niveau d’expérience par rapport à la grille de rémunération INPI.

Poste basé à Lille.

L’INPI s’inscrit dans une démarche active en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Merci de postuler directement en ligne sur le site www.inpi.fr, rubrique « Nous rejoindre ».

Acteur majeur de la propriété intellectuelle

Regimbeau recherche pour son agence basée à Lyon

une assistant(e) marques, modèles et noms de domaine (h/f)

Regimbeau vous propose de découvrir un métier riche, stimulant, diversifié à la croisée des sciences et du droit. Nous recrutons nos collaborateurs pour leurs compétences techniques autant que pour leur façon de travailler. Les jours se suivent et ne se ressemblent jamais et c'est ce qui nous motive au quotidien. L’agilité est l'une de nos principales qualités.

Le poste est rattaché à la responsable du service Marques, dans un environnement de travail dynamique et convivial au sein du département Administration de la propriété industrielle. Le(a) titulaire du poste aura pour activité d’assister l’équipe de juristes dans les procédures d’obtention et de défense de portefeuille de marques, dessins et modèles, noms de domaine en relation avec les clients du cabinet, les offices de propriété intellectuelle et les prestataires, en particulier le réseau de correspondants locaux dans le monde entier.

Missions :

• gestion administrative des portefeuilles (dépôt, maintien en vigueur des droits et inscriptions),
• assistanat juridique (recherches, oppositions, surveillance), incluant frappe sous audio,
• mise à jour de la base de données, suivi des délais, facturation.

Profil recherché

Expérience :

Doté(e) d’une 1^re expérience dans un poste équivalent en cabinet de propriété industrielle ou en entreprise, vous êtes familier(ère) des procédures marques, dessins et modèles, noms de domaine en France, en Union européenne et à l’international.

Formation requise :

• formation niveau bac + 2,
• anglais écrit et oral exigé,
• maîtrise des outils informatiques (Pack Office). Connaissance d’un logiciel de gestion de propriété industrielle, celle du logiciel LOLA/ALISSIA serait un plus,
• le CAM serait un atout.

Qualités exigées :

• rigueur et sens du détail,
• organisation et reporting,
• faculté d’adaptation et de collaboration,
• sens des responsabilités et du service Client.

Poste à temps complet - Lyon (CDI).
Adressez votre candidature à Véronique Francine, responsable de la gestion administrative du personnel (francine@regimbeau.eu) sous la référence : ASSMRQLY1220

SCL Conseils

SCL Conseils agit exclusivement dans les métiers de la propriété intellectuelle et des services au niveau français et européen depuis 2004.

SCL conseils cherche actuellement pour ses clients : confidentialité assurée

(lien vers les annonces : https://sclconseils.com/consulter-les-offres)

ingénieur brevets/valorisation/licencing (h/f)

Provence-Alpes-Côte-d'Azur
Ingénieur brevets numérique, intelligence artificielle, objets connectés/CEIPI-EQE-EQF éventuellement/3-5 ans/cabinet/CDI

Île-de-France
Ingénieur brevets mécanique-mécatronique/CEIPI et EQF validés-EQE idéalement/+ 5 ans d’exp./cabinet/CDI

Ingénieur brevets électronique-informatique/EQE-EQF idéalement/cabinet/freelance

juriste marques/avocats (h/f)

Luxembourg
CPI Marques/CPI + 3 ans exp.-EUIPO/cabinet/CDI

gestionnaire marques, secrétaire marques (h/f)

Île-de-France
Gestionnaire marques/cabinet/CDI

gestionnaire brevets, secrétaire brevets (h/f)

Île-de-France
Gestionnaire brevets/industrie/CDD
Gestionnaire brevets/cabinet/CDI
Gestionnaire brevets/cabinet/CDD

Suisse
Gestionnaire brevets/cabinet/CDI
Gestionnaire annuités/cabinet/CDI
Assistant validations/cabinet/CDI

Vous recrutez ? Consultez la CVthèque : https://sclconseils.com/consulter-les-profils

N’hésitez pas à contacter, pour en savoir plus : https://sclconseils.com/nous-contacter.php

SCL Conseils – 1, Cour du Havre – CS50101 - 75008 Paris - Tél. : 01.84.16.07.76
www.sclconseils.com ; mail : s.levy@sclconseils.com.